隨著物流人工成本的上升,去從年12月1日開始,京東采用了全新的包郵價(jià)位,并引入了續(xù)重費(fèi)。具體來說京東普通注冊(cè)會(huì)員依然滿99免郵費(fèi),但如果訂單重量超過10KG,要多收1元每公斤的續(xù)重費(fèi)。
近日有網(wǎng)友爆料稱,自己在京東用339元購買了一份奶粉,快遞續(xù)費(fèi)竟然高達(dá)2380元,遠(yuǎn)超商品本身的價(jià)格。
該網(wǎng)友買了2700g奶粉,但在訂單結(jié)算頁面卻發(fā)現(xiàn),變成了2700千克(也就是2.7噸),這才導(dǎo)致了天價(jià)運(yùn)費(fèi)的出現(xiàn)。
該網(wǎng)友選擇了貨到付款,最終以拒收結(jié)束。
有媒體下單測(cè)試發(fā)現(xiàn)這一問題并沒有重現(xiàn),或許是臨時(shí)BUG導(dǎo)致。