2017年第一季度快遞滿意度排名：第一果然是它
4月20日，國(guó)家郵政局發(fā)布2017年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，順豐速運(yùn)成最大贏家，在公眾滿意度、時(shí)限滿意度兩個(gè)維度上均排名第一，而百世快遞、宅急送快運(yùn)和天天快遞排名靠后。
據(jù)悉，這次調(diào)查對(duì)象為2016年國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量排名靠前且服務(wù)水平較好的10家全網(wǎng)型快遞服務(wù)品牌企業(yè)，調(diào)查范圍覆蓋全部31個(gè)?。▍^(qū)、市），共50個(gè)重點(diǎn)城市。
快遞服務(wù)滿意度調(diào)查采用在線調(diào)查方式，共獲得有效樣本15199個(gè)?？爝f服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試采用系統(tǒng)抽樣測(cè)試方式，共獲得有效樣本合計(jì)102萬(wàn)個(gè)。
調(diào)查顯示，2017年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為77.2分，較2016年同期提升0.5分；與2016年第四季度相比，降低0.4分。
快遞企業(yè)公眾滿意度得分80分以上的企業(yè)為順豐速運(yùn)，得分在80-76分之間的企業(yè)為中通快遞、圓通速遞、申通快遞、郵政EMS、國(guó)通快遞、韻達(dá)速遞，得分在76分以下的企業(yè)為百世快遞、宅急送快運(yùn)和天天快遞。
在區(qū)域滿意度得分方面，河南、北京、河北、黑龍江表現(xiàn)較好，海南、甘肅、福建、西藏有進(jìn)一步提升空間。
在上門(mén)時(shí)限方面，有八成快遞員可按時(shí)上門(mén)攬件。用戶對(duì)快遞企業(yè)的時(shí)限滿意度評(píng)價(jià)從高到低依次為：順豐速運(yùn)、郵政EMS、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)速遞、百世快遞、天天快遞、國(guó)通快遞、宅急送快運(yùn)。
- 相關(guān)閱讀:
- CF手游黃金雙節(jié)棍獲取方法介紹2017-09-22LOL阿卡麗的黑金商店免費(fèi)查看限定皮膚查看方法2017-09-25
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 非法收受財(cái)物1.13億余元 羅保銘一審被判處有期徒刑十
2025-12-09 17:17 - 2025年11月全國(guó)受理網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息舉報(bào)1974.1萬(wàn)件
2025-12-09 17:03 - 2026年元旦放假安排日歷 2026年元旦高速免費(fèi)嗎
2025-12-09 17:03 - 武漢最新人事任免
2025-12-09 14:54 - 貴州民航產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司原黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李仕炅被
2025-12-09 14:54 - 原中國(guó)華融國(guó)際控股有限公司總經(jīng)理白天輝被執(zhí)行死刑
2025-12-09 11:45 - “兩高”聯(lián)合發(fā)布依法懲治群眾身邊腐敗犯罪典型案例
2025-12-09 10:37
- 非法收受財(cái)物1.13億余元 羅保銘一審被判處有期徒刑十
- 猜你喜歡:
-
榮耀500全系搭載8000mAh青海湖大電池 2025-11-20華為Mate 80 RS全系玻璃材質(zhì)：無(wú)緣陶瓷2025-11-20
- 評(píng)論(2017年第一季度快遞滿意度排名：第一果然是它)已有0條評(píng)論