手機出現(xiàn)問題,進行換貨,那么換后的手機三包期從何時開始計算呢?
據(jù)瑯琊新聞網(wǎng)報道,近日,山東臨沂一男子在某手機賣場買了一部手機,出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。商家經(jīng)查驗后予以更換,但要求三包期從第一部手機購買之日算起。
而該男子認(rèn)為三包期應(yīng)從更換新手機之日計算,雙方就此產(chǎn)生爭議。
根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
也就是說,三包期應(yīng)從更換新手機之日計算,該消費者的堅持是正確的。
該男子撥打12315消費者維權(quán)投訴熱線,經(jīng)營者意識到自己的錯誤,同意重新計算三包日期。