借助線上營銷打開潛在市場

　　說到南安消防企業(yè)“觸電”的歷史，不得不提及三星消防。如今，這家首吃螃蟹的企業(yè)，成為南安做電商最為成功的消防企業(yè)。

　　“電商是時代的趨勢，企業(yè)必須與時俱進。”三星消防總經(jīng)理肖君巖如是說。大勢所趨之下，眾多企業(yè)跟進并不稀奇。此外，巨大的國外市場容量，也是促使企業(yè)關(guān)注這一渠道的重要原因。

　　“以前與國外客商溝通主要通過展銷會，但后續(xù)很多工作沒法跟上，客戶流失率高。”洪金堆表示，如今通過電商平臺，可以與意向客商實時溝通，也可以將最新產(chǎn)品上架，以便客人查詢。

　　而此前一直突出的產(chǎn)能不足問題也已解決。據(jù)吳為培介紹，百安消防推出的“滬消”品牌于今年投入生產(chǎn)，加上企業(yè)在人員方面進行大量投入，產(chǎn)能得到進一步擴大。

　　在電商領(lǐng)域獨樹一幟的天廣消防，不僅采用了B2B模式，更是開始探索B2C領(lǐng)域。

　　“據(jù)估算，未來全國家用消防市場將達到650億-1300億元，并還將為消防產(chǎn)品打上消費屬性。”陳更新說，時下年輕人都喜歡網(wǎng)購，小型消防設(shè)備通過網(wǎng)絡銷售或許可以打開潛在市場。目前天廣正在積極研發(fā)這類產(chǎn)品，希望另辟蹊徑進行銷售，而電商是不二選擇。

　　目前，天廣自主生產(chǎn)的家用消防器材樣品已經(jīng)送檢，并申請資質(zhì)，最快將于今年底實現(xiàn)生產(chǎn)。如果順利的話，產(chǎn)品也將于年底在天貓旗艦店同步上架。當下，由陳更新負責的電子商務中心還處在初期準備階段。

　　“不僅是天貓，微信公眾號也被利用起來，我們已經(jīng)在微信上開通了微信小店，目前已經(jīng)賣出了好幾單。”陳更新笑言，雖然成績還不是很理想，但破零還是帶來了不小的信心。

爭拿國際“身份證”

　　事實上，消防企業(yè)涉足電商面臨著諸多困難。人員的引進以及培訓成為百安面臨的最大問題。洪金堆說，百安消防地處英都水美橋，地理位置相對偏僻，很多專業(yè)人才不愿留著這里。

　　“與衛(wèi)浴行業(yè)一樣，消防產(chǎn)品也存在物流問題。”陳更新說，消防產(chǎn)品不能走空運，只能走汽運，時效上可能會差一些。不過，這還不是最致命的，消費者的產(chǎn)品意識才是關(guān)鍵。他表示，目前國內(nèi)消防產(chǎn)品還不是強制性消費產(chǎn)品，消費者自主購買比例極少，如何提高消費者消防意識成為重要課題。

　　“在產(chǎn)品上線后，天廣將加大宣傳力度，初步預想是通過微電影、電影廣告植入等方式進行。”采訪過程中，陳更新興致勃勃地拿出手機搜索出幾部關(guān)于消防題材的電影，他認為，通過贊助投拍關(guān)于消防題材的電影電視，能夠快速提高消費者的意識和企業(yè)知名度。此外，該公司目前正攜手汽車4S店共同開發(fā)汽車滅火器。同時，陳更新表示，未來消防行業(yè)的代理商或許會成為企業(yè)的物流倉儲中心，進行線上線下合作。

　　與陳更新關(guān)注的焦點不一樣的是，百安、三星等以電商撬開外貿(mào)的企業(yè)更為關(guān)注產(chǎn)品標準問題。

　　“每個國家使用的標準不一樣，有些是美標，有些是歐標，如果要進入這些市場，就必須先搞清楚標準。”吳為培說，標準不同，就要開發(fā)不同的產(chǎn)品，這就需要開模，一個模具最低也要1萬元，如果企業(yè)訂單不多，加上各種成本費用，可能會得不償失。而這也是此前百安不熱衷開發(fā)國外市場的原因之一。

　　吳為培告訴記者，由于缺乏專業(yè)人才，目前公司正與部分專業(yè)平臺合作，積極學習相關(guān)知識。明年公司做國際認證，方便進入全球市場。目前將以東南亞、印度、阿拉伯地區(qū)等標準并不是很嚴格的國家作為突破口。（記者 戴曉東 羅江麗 文/圖）