多次打擊仍難杜絕

排名應(yīng)凸顯誠(chéng)信度，“刷手”也得承擔(dān)法律責(zé)任

　　為了防止“刷單”擾亂正常的網(wǎng)購(gòu)秩序，近年來(lái)監(jiān)管部門和很多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)加強(qiáng)了這方面的懲治力度。

　　阿里巴巴集團(tuán)負(fù)責(zé)平臺(tái)管理的公關(guān)負(fù)責(zé)人楊樹表示，一直以來(lái)，阿里巴巴都堅(jiān)決反對(duì)“刷單”行為，目前已經(jīng)采取了一系列打擊“刷單”的措施，例如“刷單”產(chǎn)生的交易量將一律清零，參與“刷單”的雙方將被封號(hào)、降權(quán)等。

　　據(jù)報(bào)道，今年5月份，阿里巴巴聯(lián)手重慶工商破獲億元“刷單”案，將運(yùn)營(yíng)了五年的“刷單”網(wǎng)站“藍(lán)天店主網(wǎng)”關(guān)停，上百萬(wàn)“刷單”流水資金被凍結(jié)。因法律及監(jiān)管缺位，“刷單”組織者楊某夫婦通過(guò)購(gòu)買搜索引擎關(guān)鍵詞、QQ群推廣的方式公開招攬生意，廣告費(fèi)高達(dá)每月上萬(wàn)元。截至案發(fā)，已有多個(gè)電商平臺(tái)的數(shù)千家賣家參與，累計(jì)雇傭刷手達(dá)到18萬(wàn)多人。

　　此前，阿里巴巴也曾打掉過(guò)數(shù)千人的“刷單”團(tuán)隊(duì)，但因?yàn)橄嚓P(guān)法律規(guī)定的缺失，除了行政處罰和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管措施，很難追究“刷單”組織者和參與者的其他法律責(zé)任。

　　湖南大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)助理蔣海松認(rèn)為，按現(xiàn)有的法律規(guī)定，“刷單”行為也屬于違法，“這是以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。不過(guò)各項(xiàng)法律規(guī)定針對(duì)‘刷單’行為的表述較為零散，不夠系統(tǒng)，懲治力度也不夠，缺乏約束力和執(zhí)行力。只有立法部門完善立法，執(zhí)法部門嚴(yán)格落實(shí)，‘刷單’行為才能被有效遏制。”

　　張耕認(rèn)為，目前打擊“刷單”雖然取得了一定成效，但在現(xiàn)有制度和網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下，很難杜絕“刷單”行為，所以需要考慮優(yōu)化排名制度，不宜再把好評(píng)、銷量等作為排名的唯一依據(jù)，而要把誠(chéng)信度、資質(zhì)等作為更重要的參考指標(biāo)，消費(fèi)者也要擦亮眼睛，不要輕信商家的好評(píng)記錄。“在國(guó)外，電商普遍受到稅務(wù)部門的嚴(yán)格監(jiān)管，出現(xiàn)‘刷單’行為時(shí)，首先會(huì)被認(rèn)定是嚴(yán)重的逃稅行為，稅務(wù)部門懲罰力度非常大，賣家將付出相當(dāng)高的違規(guī)成本，所以大量的、成產(chǎn)業(yè)鏈的‘刷單’現(xiàn)象很少出現(xiàn)。”張耕說(shuō)。

　　蔣海松特別提醒，“刷單”這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體不僅包括賣家和“刷單”平臺(tái)的組織者，也包括參與其中的“刷手”，如果明知是虛假宣傳、是“刷單”還參與，“刷手”也要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

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