雙11支付寶大幅提高花唄額度 最高提升5.5萬(wàn)
過(guò)半商家買(mǎi)了“消費(fèi)保險(xiǎn)”
30多種消費(fèi)糾紛都可以賠
每年買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的爽快之后，很多不愉快也隨后發(fā)生。比如買(mǎi)的尿不濕和化妝品，用了發(fā)現(xiàn)會(huì)過(guò)敏；收到的生鮮，因?yàn)榭爝f爆倉(cāng)收到時(shí)已經(jīng)爛了；快遞包裝袋居然是破的……
去年雙11，共有5家保險(xiǎn)公司提供了4個(gè)險(xiǎn)種，而今年包括中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司與螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)合作，提供五大類(lèi)超過(guò)30種消費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)。這五大類(lèi)保險(xiǎn)分別是：質(zhì)量保障類(lèi)，如衣服褪色險(xiǎn)、鞋子脫膠險(xiǎn)、生鮮腐爛險(xiǎn)等；物流保障類(lèi)，如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)；售后保障類(lèi)，如美妝過(guò)敏險(xiǎn)；價(jià)格保障類(lèi)，如保價(jià)險(xiǎn)；信用保障類(lèi)，如訂單險(xiǎn)。
事實(shí)上，這也是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)誕生以后，全球保險(xiǎn)行業(yè)中出現(xiàn)的全新保險(xiǎn)類(lèi)別，叫消費(fèi)保險(xiǎn)。而且迅速成長(zhǎng)為覆蓋面很大的保險(xiǎn)類(lèi)型。僅僅在螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)上，消費(fèi)保險(xiǎn)保民就超過(guò)3億，涉及淘寶天貓平臺(tái)上400多萬(wàn)家商戶(hù)。
螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群總裁尹銘透露，今年雙11，在包括服裝、運(yùn)動(dòng)、家裝、日用品等許多主流電商品類(lèi)中，超過(guò)一半的商家，銷(xiāo)售的商品會(huì)有消費(fèi)保險(xiǎn)的保障，“絕大多數(shù)由商家投保，贈(zèng)送給消費(fèi)者。”
事實(shí)上不僅是消費(fèi)者，消費(fèi)保險(xiǎn)出現(xiàn)之后，也幫商家解決了后顧之憂(yōu)。比如美妝過(guò)敏險(xiǎn)，以前這一類(lèi)的糾紛處理最長(zhǎng)要花27天。有了保險(xiǎn)以后，用戶(hù)申請(qǐng)退款，只要上傳過(guò)敏照片，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合用戶(hù)的歷史行為數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)，智能識(shí)別用戶(hù)是否為誠(chéng)信用戶(hù)，一般當(dāng)天就能搞定。像生鮮腐爛這種情形，如果商家投保過(guò)相應(yīng)的險(xiǎn)種，此類(lèi)問(wèn)題平均處理時(shí)長(zhǎng)由原先的12小時(shí)降為4小時(shí)，并且糾紛率減少50%。
- 相關(guān)閱讀:
-
支付寶現(xiàn)高端單身交友圈 顏值分?jǐn)?shù)低者禁入2016-11-09全國(guó)首個(gè)信用旅游景區(qū)誕生：支付寶100%覆蓋2016-11-09支付寶成功進(jìn)澳 去澳洲血拼就可用支付寶了2016-11-03
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 中國(guó)代表致函聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)嚴(yán)正批駁日方無(wú)理狡辯
2025-12-02 10:18 - 馬克龍：只有烏歐參與才能達(dá)成俄烏“和平計(jì)劃”
2025-12-02 10:00 - 以總統(tǒng)：將從“國(guó)家和社會(huì)利益”考量以總理赦免請(qǐng)求
2025-12-02 09:59 - 美國(guó)制造業(yè)活動(dòng)連續(xù)9個(gè)月萎縮
2025-12-02 09:59 - 俄外交部：北約對(duì)俄“先發(fā)制人打擊”言論“極不負(fù)責(zé)任
2025-12-02 09:59 - 俄軍稱(chēng)已控制紅軍城和沃爾昌斯克
2025-12-02 09:59 - 西班牙：嚴(yán)防非洲豬瘟病毒進(jìn)入商業(yè)養(yǎng)豬場(chǎng)
2025-12-02 09:57
- 中國(guó)代表致函聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)嚴(yán)正批駁日方無(wú)理狡辯
- 猜你喜歡:
-
華為Mate 80 RS全系玻璃材質(zhì)：無(wú)緣陶瓷2025-11-20日本在野黨高層人士批評(píng)高市早苗涉臺(tái)錯(cuò)誤言論2025-12-02
-
評(píng)論(雙11支付寶大幅提高花唄額度 最高提升5.5萬(wàn))已有0條評(píng)論