“你好,音視頻設備連線正常,請根據(jù)布控指令開展查檢,我將在后臺與你共同完成查檢作業(yè)……”12月19日,在廈門海關所屬漳州海關監(jiān)管服務平臺,一名海關業(yè)務專家正與分處兩個縣區(qū)的兩名現(xiàn)場關員進行實時音視頻連線,同步完成對一批保鮮西藍花和一批保鮮杏鮑菇的查檢作業(yè),用時30分鐘。這是廈門海關首次開展“1+N”屬地查檢作業(yè),標志著海關該作業(yè)模式在福建正式落地。
據(jù)悉,傳統(tǒng)的屬地查檢作業(yè)須由兩名查檢關員到現(xiàn)場實施作業(yè),因屬地查檢業(yè)務體量大、作業(yè)點分散,企業(yè)預約查檢后等待時間存在不確定性。“1+N”新作業(yè)模式則依托遠程查檢平臺,以一個作業(yè)后臺為中心,智能調度N個現(xiàn)場查檢關員開展協(xié)同作業(yè),變“一對一”為“一對多”,通過“即時連線、全程交互”的智能化作業(yè)方式,在不改變作業(yè)內容、不降低執(zhí)法標準的前提下實現(xiàn)多票作業(yè)同步開展,通過提高單位時間的利用率,助企縮短預約查檢待時,更好滿足眾多屬地企業(yè)對快速通關的需求。
“‘1+N’新作業(yè)模式通過將屬地查檢作業(yè)人員的組合方式改進為‘串聯(lián)式’,不僅可以有效緩解作業(yè)高峰期外勤人力資源緊張壓力,還能實現(xiàn)屬地查檢‘作業(yè)速辦、問題快答、疑難會診’。經(jīng)初步估算,我們的屬地查檢作業(yè)綜合效率可提升約50%。”漳州海關產(chǎn)品監(jiān)管一科科長王曉坤介紹。
“我們公司主要生產(chǎn)保鮮蔬菜,包括西藍花、生菜等品種,由于保鮮蔬菜鮮活易腐,查檢作業(yè)時間與我們接受訂單的計劃密切相關。”龍海市龍潤果蔬專業(yè)合作社總經(jīng)理黃文偉說,“海關實行‘1+N’查檢作業(yè)新模式后,我們可以當天申請、當天接受查驗,訂單交付效率提升了40%以上。”
福建嘉田農業(yè)開發(fā)有限公司關務經(jīng)理黃小云對海關以智慧賦能便利通關也深有體會。她介紹,公司主營食用菌業(yè)務,每年出口量超1000個貨柜,遇上當?shù)剞r產(chǎn)品的出貨高峰期,貨物預約查檢排期也將有所延長。“聽海關同志介紹,采用‘1+N’新模式可以在更短時間內完成多票查檢作業(yè),等于我們約上查檢的時間也能往前提了,這對我們來說實在是個好消息。”黃小云說。
王曉坤表示,“1+N”屬地查檢作業(yè)模式是繼遠程屬地查檢、“批次檢驗(檢疫)”改革后推出的又一智慧屬地查檢作業(yè)模式,意味著海關服務出口穩(wěn)步邁入“智慧監(jiān)管時代”。接下來,海關將繼續(xù)優(yōu)化完善作業(yè)流程,探索擴大“1+N”屬地查檢作業(yè)模式的覆蓋面,讓更多企業(yè)享受到查檢提速的紅利。(記者 尤方明 通訊員 黃娟娟 許方馨)