營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的培育之土，是市場(chǎng)主體的生命之氧。一直以來(lái)，洛江區(qū)持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革，從細(xì)處著眼，從實(shí)處著手，不斷推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。日前，洛江區(qū)“涉企審批上門(mén)服務(wù)日”活動(dòng)獲評(píng)2021年泉州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“最具獲得感”十大舉措，為企服務(wù)軟實(shí)力持續(xù)提升。

　　服務(wù)送上門(mén) 企業(yè)皆點(diǎn)贊

　　在泉州東藝雕刻有限公司，洛江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員正幫助企業(yè)辦理特種設(shè)備（電梯）使用登記事宜，并為企業(yè)講解特種設(shè)備注意事項(xiàng)。“以前都得準(zhǔn)備好多材料跑好幾趟，現(xiàn)在我們只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，立刻就有專(zhuān)人上門(mén)幫忙辦理相關(guān)證件，減少了我們‘跑腿’次數(shù)，實(shí)在是太方便了。”企業(yè)工作人員對(duì)洛江區(qū)開(kāi)展的“涉企審批上門(mén)服務(wù)日”連連夸贊。

　　不僅辦證“送上門(mén)”，就連惠企政策也“送上門(mén)”。在鑫湖鋼鐵貿(mào)易有限公司，區(qū)稅務(wù)局工作人員正逐項(xiàng)為企業(yè)解答小規(guī)模納稅人稅費(fèi)優(yōu)惠政策相關(guān)疑問(wèn)，并講解報(bào)稅所需注意要點(diǎn)，幫助企業(yè)吃透政策內(nèi)容，確保政策落到實(shí)處、用到對(duì)處。

　　從“企業(yè)找上門(mén)”到“服務(wù)送上門(mén)”，體現(xiàn)的是洛江區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和行動(dòng)。以往，涉企審批因企業(yè)對(duì)審批政策、規(guī)定不了解或?qū)Σ牧蠝?zhǔn)備要求不熟悉等問(wèn)題導(dǎo)致“多次跑”；現(xiàn)如今，洛江區(qū)準(zhǔn)確聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)，在全省范圍內(nèi)首創(chuàng)推出“涉企審批上門(mén)服務(wù)日”活動(dòng)，以五個(gè)“精準(zhǔn)”入手，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的“獲得感”。

　　“精準(zhǔn)梳理”，確定15個(gè)審批職能部門(mén)提供43項(xiàng)上門(mén)服務(wù)內(nèi)容，涵蓋企業(yè)開(kāi)辦、醫(yī)保社保、工程建設(shè)、資金申報(bào)、稅收繳納等多個(gè)方面；“精心組團(tuán)”，挑選主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的審批人員，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；“精簡(jiǎn)手續(xù)”，登錄洛江區(qū)行政服務(wù)中心微信公眾號(hào)、“i洛江”小程序等平臺(tái)即可辦理上門(mén)預(yù)約服務(wù)；“精選主題”，根據(jù)企業(yè)的需求及未來(lái)投產(chǎn)后會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)對(duì)接；“精準(zhǔn)監(jiān)督”，邀請(qǐng)被服務(wù)的企業(yè)對(duì)上門(mén)服務(wù)的情況進(jìn)行填表評(píng)價(jià)，納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系，并接受區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作專(zhuān)班監(jiān)督。

　　服務(wù)質(zhì)量高 營(yíng)商環(huán)境好

　　近年來(lái)，洛江在服務(wù)保障上下足“繡花”功夫、做透精準(zhǔn)文章，一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的措施落地見(jiàn)效。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦”，2021年新增企業(yè)1573家、個(gè)體戶(hù)9256家；落實(shí)“一件事”集成套餐服務(wù)工作，累計(jì)精簡(jiǎn)材料51份，壓縮時(shí)限109天、減少辦理環(huán)節(jié)55個(gè)；26個(gè)部門(mén)開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，親自體驗(yàn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)51個(gè)，疏通辦事“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”；探索“拿地即開(kāi)工”新模式，推動(dòng)智谷萬(wàn)洋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、三一筑工科技產(chǎn)業(yè)園（一期）項(xiàng)目“四證齊發(fā)”；舉辦“營(yíng)商環(huán)境進(jìn)園區(qū)暨泉州市洛江區(qū)智能裝備產(chǎn)業(yè)金融政策推介會(huì)”，為30余家洛江智能裝備產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)入駐企業(yè)代表提供智能制造領(lǐng)域?qū)＜抑v座、智能制造金融推介、省、市、區(qū)智能制造“政策宣傳大禮包”等；創(chuàng)新推出“納稅服務(wù)專(zhuān)屬群”，累計(jì)推送各類(lèi)稅費(fèi)政策6500多篇次，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解答納稅人疑難咨詢(xún)700多條，解決實(shí)際問(wèn)題35個(gè)。加強(qiáng)企業(yè)信貸服務(wù)，開(kāi)展9場(chǎng)（次）銀企對(duì)接活動(dòng)，走訪(fǎng)企業(yè)60余家，為8家企業(yè)提供幫扶約6.69億元，引導(dǎo)18家企業(yè)申請(qǐng)獲得紓困貸款1.12億元。

　　營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期工程，貴在堅(jiān)持，重在落實(shí)。下階段，洛江區(qū)將持續(xù)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿城市，鞏固提升年攻堅(jiān)行動(dòng)成效，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)水平，深化涉企審批上門(mén)服務(wù)機(jī)制，疏通企業(yè)辦事“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”；通過(guò)建設(shè)高層次人才多元化解商事糾紛工作站、推行“網(wǎng)格化+項(xiàng)目攻堅(jiān)電力服務(wù)”工作模式等多種措施，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化；加快惠企政策線(xiàn)上直達(dá)兌現(xiàn)平臺(tái)推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)推送和在線(xiàn)快捷兌現(xiàn)，切實(shí)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，提升企業(yè)滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境氛圍。（施倩茹洛江區(qū)營(yíng)商辦、行政服務(wù)中心管委會(huì)）