廈門(mén)近日持續(xù)的高溫天氣 引發(fā)空調(diào)銷(xiāo)售熱潮
近日，持續(xù)的高溫天引發(fā)了空調(diào)銷(xiāo)售熱潮，各類(lèi)消費(fèi)糾紛也隨之而來(lái)。集美的陳先生就遇上了這樣的煩心事。
陳先生于3月7日向某公司購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)，三天后，商家安排工作人員上門(mén)安裝。在安裝過(guò)程中，工作人員要求陳先生購(gòu)買(mǎi)一個(gè)漏電保護(hù)器，否則便不予安裝，陳先生認(rèn)為商家存在強(qiáng)制搭售行為，雙方協(xié)商未果。于是，陳先生便向工商部門(mén)求助。
集美工商所接到投訴后立即展開(kāi)調(diào)解工作。調(diào)解中，商家認(rèn)為，陳先生購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)屬于大功率電器，根據(jù)安裝要求，需要安裝漏電保護(hù)器后才能進(jìn)行空調(diào)安裝，而陳先生表明其房間空調(diào)線路已經(jīng)安裝了漏電保護(hù)器，不需要再次安裝。
在了解情況后，執(zhí)法人員向商家宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并告知消費(fèi)者應(yīng)該考慮自行購(gòu)買(mǎi)的材料是否符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)。最終，在執(zhí)法人員的耐心調(diào)解下，雙方達(dá)成協(xié)議，商家同意立即為陳先生安裝好空調(diào)。（記者 崔易 通訊員 呂朝明）
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