廚師長劉師傅說:“海鮮現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做,少加勤加,用人工來平衡自助餐的消耗。”
光盤行動理念逐步深入人心,但似乎還遠(yuǎn)不夠。從記者實(shí)地體驗(yàn)的包括朝陽、豐臺和海淀區(qū)的幾家自助餐廳來看,一方面浪費(fèi)現(xiàn)象依舊存在,另一方面對于“光盤行動”自助餐廳所采取的措施非常類似,并無創(chuàng)新,歸結(jié)起來無非就是“獎”、“罰”、“勸”三個字。
有分析人士指出,國內(nèi)餐飲企業(yè)在積極主動倡導(dǎo)“光盤行動”方面缺乏內(nèi)動力,往往吃力不討好。在采訪中記者也發(fā)現(xiàn),對于“光盤行動”不少自助餐飲企業(yè)似乎并不愿意多說。
自助餐飯菜“光盤率”能夠達(dá)到多少?餐廳每天打烊之后,會有多少食物被浪費(fèi)掉?對于這些問題,記者采訪到的幾位餐廳經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人,要么說不知道,要么說沒具體算過、沒概念。甚至不少自助餐企業(yè)不愿談這一話題。
北京某知名連鎖西餐自助餐飲公司企劃部負(fù)責(zé)人更是直言,對于光盤行動等問題實(shí)在是沒法回答,因?yàn)?ldquo;避免浪費(fèi)和公司理念是對立的”。“我們一直在追求顧客體驗(yàn),我們希望顧客來到這里有一個很完美的用餐過程。但說實(shí)話,我們做的可能沒這么好,您的問題比如提高‘光盤率’等這方面,我們確實(shí)沒做什么。”
有餐廳老板透露,在市場競爭愈發(fā)激烈的情況下,企業(yè)似乎更在乎“有沒有人吃”,而不是“吃剩下浪費(fèi)多少”的問題。某店長說:開自助餐的就不能害怕浪費(fèi),你看看去年自助餐關(guān)了這么多家,不掙錢肯定只能關(guān)門。”
不過也有自助餐老板告訴記者,光盤行動不能光靠“顧客自覺”,從前廳到后廚,從采購到烹飪,精細(xì)化管理或許是另一條自助餐企業(yè)的出路。