蘋(píng)果因夸大iPhone防水功能遭起訴
4月26日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果公司又一次在紐約法院被起訴，這次涉及iPhone的防水功能，也包括iPhone進(jìn)水損壞的保修問(wèn)題。原告聲稱蘋(píng)果在營(yíng)銷(xiāo)中夸大了對(duì)iPhone的防水能力。
這份13頁(yè)的訴訟文件被列為“集體訴訟申訴”，安托瓦內(nèi)特 · 史密斯被列為原告，“代表所有處于類(lèi)似情況的其他人”，該文件表示蘋(píng)果公司在其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一再歪曲iPhone的水損害防護(hù)程度。引用了iPhone 7、 iPhone 11 Pro和Pro Max為例，它們分別被宣傳為具有IP67和IP68級(jí)別的防水性能。
據(jù)稱，由于蘋(píng)果的測(cè)試方法是在實(shí)驗(yàn)室，并且受控的情況下進(jìn)行的，因此這些設(shè)備的評(píng)級(jí)“不夠合格”。顯然，這并不能反映現(xiàn)實(shí)生活中的情況，也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者的設(shè)備掉入或被濺到游泳池和海邊的水，將被拒絕承保，因?yàn)樗泻新然螓}，蘋(píng)果保修范圍不包括由液體造成的損壞。
因此，蘋(píng)果涉嫌違紐約一般商業(yè)法的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)。 然而這并不是蘋(píng)果公司第一次遇到關(guān)于防水索賠和與iPhone的保修糾紛。2020 年 11 月，意大利反壟斷局對(duì)蘋(píng)果公司處以1000萬(wàn)歐元罰款，理由是蘋(píng)果公司通過(guò)夸大防水性能誤導(dǎo)消費(fèi)者，但拒絕為液體損害提供保修。
不過(guò)目前蘋(píng)果公司貌似已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)要做出一些改變了。公司目前正在開(kāi)發(fā)一種技術(shù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)原理就是，為了防止意外濺落和淹沒(méi)造成的液體損害，設(shè)備內(nèi)置的熱管將會(huì)蒸發(fā)掉滲入手機(jī)底盤(pán)的任何水滴。目前蘋(píng)果還未表示何時(shí)推出這種新技術(shù)，不過(guò)這種新防水技術(shù)將幫助他們避免與消費(fèi)者以及法律系統(tǒng)產(chǎn)生的各種麻煩。
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