疫情期間,社交軟件QQ推出了一款可用于“線上自習(xí)”的多人直播產(chǎn)品:QQ自習(xí)室。進(jìn)入“QQ自習(xí)室”,網(wǎng)友可以分享自己的學(xué)習(xí)場景視頻,在評論區(qū)互動互相加油打氣等。
但在近日,澎湃新聞發(fā)現(xiàn),在這樣一款以學(xué)生為主要目標(biāo)用戶群體的產(chǎn)品中,有極少數(shù)用戶利用QQ自習(xí)室傳播淫穢色情內(nèi)容。
針對這一情況,1月27日,QQ團(tuán)隊(duì)作出回應(yīng),稱經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在少量惡意用戶發(fā)布低俗內(nèi)容及進(jìn)行黑產(chǎn)引流。目前,QQ已經(jīng)關(guān)閉了深夜自習(xí)室(23:00-8:00)的評論功能,提出進(jìn)一步收緊評論尺度標(biāo)準(zhǔn)、提升用戶加好友門檻。
從產(chǎn)品功能來看,QQ自習(xí)室的使用群體以學(xué)生為主,進(jìn)入QQ自習(xí)室可見,有大量中考、高考、考研為主題的自習(xí)室。進(jìn)入一個自習(xí)室后可“上麥自習(xí)”也可直接“入座自習(xí)”,在評論區(qū)與其他自習(xí)的網(wǎng)友交流,系統(tǒng)會記錄用戶自習(xí)的天數(shù)與時長。
澎湃新聞記者隨機(jī)進(jìn)入一間自習(xí)室,評論區(qū)出現(xiàn)了為淫穢色情引流的“暗語”:諸如“8.88”、“加群”、“懂的加”,甚至有用戶主動問:“有東西嗎”,下面則有人回應(yīng)稱:“私我”。
對于為何未能及時識別這些疑似涉黃內(nèi)容,QQ團(tuán)隊(duì)稱這是“不同語義變化以及文本的變種對抗”導(dǎo)致的延遲打擊問題。據(jù)了解,QQ自習(xí)室評論有著臟字過濾系統(tǒng),以及機(jī)器文本安全模型的識別,并采取了技術(shù)風(fēng)控手段和人工巡查結(jié)合的方式,但專業(yè)黑產(chǎn)團(tuán)伙在作惡時,會想辦法繞過平臺安全策略,發(fā)送擦邊評論內(nèi)容進(jìn)行引流。
在通過“暗語”吸引目標(biāo)用戶后,黑產(chǎn)會引導(dǎo)用戶添加好友私聊的方式,進(jìn)行色情內(nèi)容傳播。
QQ方面表示,將通過提升用戶加好友門檻的方式,對于加好友實(shí)施涉黃引流進(jìn)行打擊。可采用的方式有:加好友增加自習(xí)室用戶的打卡自習(xí)時長要求、非長期自習(xí)用戶不能加或者被加好友等。
但該方法能杜絕產(chǎn)品被黑產(chǎn)利用嗎?QQ團(tuán)隊(duì)向澎湃新聞記者介紹,QQ鼓勵用戶在發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息時,對相關(guān)違規(guī)賬戶進(jìn)行舉報。“我們呼吁用戶增強(qiáng)信息安全意識,對違法違規(guī)帳號和行為進(jìn)行舉報,一旦發(fā)現(xiàn)并核實(shí)立即封停。對于情節(jié)嚴(yán)重者,還將向司法機(jī)關(guān)舉報。”(澎湃新聞記者 陳宇曦)