昨日，市民陳女士撥打新聞熱線反映，近來她的微信朋友圈里都在轉(zhuǎn)發(fā)市體育中心游泳館的“點(diǎn)贊得免費(fèi)票”活動，但她跟著轉(zhuǎn)發(fā)并得到足夠的點(diǎn)贊數(shù)后，卻因種種原因沒法領(lǐng)取到應(yīng)得的票。

　　陳女士表示，希望市民能認(rèn)識到微信集贊存在的問題，同時(shí)想告誡廣大商家，在策劃活動前，應(yīng)充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況和問題。

已領(lǐng)取門票的市民，孫月云都有記錄。

【市民】“如果票快兌換完，可以提前通知避免排隊(duì)”

　　陳女士說，5日她轉(zhuǎn)發(fā)了市體育中心游泳館“點(diǎn)贊得免費(fèi)票”這條微信，并在兩天內(nèi)得到了38個(gè)贊。

　　陳女士告訴記者，活動通知里寫明兌獎時(shí)間是3日-10日，“8日當(dāng)天打開微信的時(shí)候，無意間看到兌獎的截止時(shí)間居然換成到8日下午3時(shí)”。

　　8日13時(shí)，陳女士急忙到游泳館兌換票券?！拔业侥菚r(shí)，已經(jīng)有五六十名市民在排隊(duì)了，也陸續(xù)有人領(lǐng)票出來?！标惻空f，不久后，排隊(duì)取票的隊(duì)伍越來越長，很多人都是臨時(shí)知道取票時(shí)間改了，匆匆忙忙過來的。“當(dāng)時(shí)隊(duì)伍大約七八十米長，有100多人。”

　　本想著很快就能取到票了，可沒想到，排到第60多號的陳女士直到15時(shí)才踏進(jìn)游泳館大廳。

　　“活動結(jié)束了，票都送完了。”游泳館工作人員說。“此時(shí)，大廳里仍有數(shù)十名等待取票的市民，游泳館的行為激起了大家的不滿?！标惻空f，最后，為平息眾人的情緒，游泳館為大廳里的每名市民派送2張票券?！八麄儼汛髲d門關(guān)上，后面的人沒法進(jìn)來，也就不能得到這2張票?！?/P>

　　對于游泳館的行為，陳女士很生氣。“這完全是一種欺騙消費(fèi)者的行為。”陳女士表示，游泳館臨時(shí)改變時(shí)間，但大家仍在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，只是希望能取到票，而且游泳館的態(tài)度非常不可取?！叭绻f票已經(jīng)快兌換完了，工作人員可以提前通知，避免市民不知情再排隊(duì)。可是，未領(lǐng)到票的數(shù)十名市民只能‘傻傻’等待?！?/P>

【商家】“下次再舉辦這種活動，我們一定會說清楚”

　　昨日，記者在微信朋友圈看到了陳女士所說的“點(diǎn)贊得免費(fèi)票”活動。公告里寫明：活動點(diǎn)贊時(shí)間和兌獎時(shí)間均是本月3日-10日，獲得20個(gè)贊，就送門票3張（價(jià)值75元），38個(gè)贊則是門票5張（價(jià)值125元）。記者注意到，公告的頂端和結(jié)尾有一個(gè)緊急通知：因票源有限，活動截止日期提前至2014年6月8日15時(shí)止。

　　昨日下午，記者來到市體育中心游泳館。工作人員孫月云告訴記者，按照計(jì)劃，他們早已準(zhǔn)備好3000張門票，打算每天派發(fā)500張左右?！?日下午，突然有很多人來兌換，我們預(yù)計(jì)后期會有更多人，因此當(dāng)天下午臨時(shí)發(fā)布通告，將活動結(jié)束時(shí)間提前?！睂O月云說，即使這樣，3000張門票也在7日就贈送完了。

　　“8日下午我們多拿出1000多張票出來讓市民兌換，這些都是計(jì)劃之外的門票?！睂O月云邊說邊拿出了近幾天來的工作簿。記者看到，上面密密麻麻記錄著微信號、點(diǎn)贊數(shù)、可得門票數(shù)。

　　對于陳女士反映的情況，孫月云認(rèn)為最主要的原因在于市民沒有認(rèn)真看公告。

　　在記者詢問過程中，不斷有市民拿著手機(jī)過來兌換門票。有的市民聽到活動結(jié)束后就轉(zhuǎn)身離開，有的則憤憤不平。

　　“下次再舉辦這種活動，我們一定會說清楚、寫清楚?！睂Υ?，孫月云也很無奈。

　　昨日下午，孫月云表示，游泳館方面臨時(shí)決定讓點(diǎn)贊的市民可以獲得一定的優(yōu)惠。“大家?guī)兔c(diǎn)贊也不容易，雖然活動結(jié)束了，但只要市民憑借點(diǎn)贊數(shù)，在游泳館辦理年卡等，就可免費(fèi)獲得1-2張門票，活動截止到10日。”

　　遭遇“點(diǎn)贊陷阱”后，該如何保護(hù)自己的權(quán)益？秋生律師事務(wù)所律師楊毅表示，《廣告法》規(guī)定，商家只要發(fā)布了營銷活動，就必須按合同約定兌現(xiàn)承諾，否則可按照虛假廣告和宣傳來依法處理?！霸诩瘽M贊后，市民們要通過轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等形式保留好證據(jù)，若發(fā)生問題，可第一時(shí)間向工商部門投訴，保護(hù)自己的合法權(quán)益?！保ㄓ浾?莊曉麗 宋海林 文/圖）