南安長安街慶園豐收魚莊推微信活動買單時不認(rèn)賬

來源:南安商報 2014-07-21 11:10 http://www.fan-ex.com/ 海峽都市報電子版

　　近日，市民王女士撥打新聞熱線0595-26531010反映，她參加市區(qū)長安街“慶園豐收魚莊”的微信掃描活動，中了二等獎。然而，餐廳服務(wù)員卻以不在活動期內(nèi)為由，拒絕兌獎。18日，記者就此進(jìn)行了采訪。

微信中獎兌獎時遭拒

　　17日傍晚，王女士和一名朋友到該魚莊就餐。“我參加了你們店的微信活動，中了二等獎，上面寫‘可以享受會員全場魚鍋半價，非會員全場魚鍋8.5折的優(yōu)惠’，現(xiàn)在吃飯可以打折嗎？”王女士一進(jìn)門便詢問道。

　　得到服務(wù)員的肯定答案之后，兩人安心就餐。然而，等到付款時，服務(wù)員卻告知，該活動獎勵只能在14日兌付。

　　王女士掏出手機(jī)，給服務(wù)員看中獎記錄，但服務(wù)員卻堅稱：“王女士是14日中獎的，那就必須在14日前來就餐，方可享受優(yōu)惠?！?/P>

　　無奈之下，王女士只好按照原價買了單。

　　王女士給記者看了店家微信發(fā)來的活動獎券，上面清楚地寫明獎券兌獎與使用時間標(biāo)明為2014年7月14日-2014年7月17日。而17日的消費(fèi)單顯示，當(dāng)日她消費(fèi)龍魚標(biāo)準(zhǔn)鍋原價為148元，買單價格為148元。

　　“這明顯是欺騙消費(fèi)者?！蓖跖扛嬖V記者，她消費(fèi)的時間并沒有超過活動期限，商家卻拒絕兌獎。

　　更令王女士無語的是，服務(wù)員明確告知自己的獎券無效，但王女士付款之后，獎券上面卻顯示出“已使用”3個字。

商家致歉將退還折扣優(yōu)惠

　　對此，記者咨詢了福建正成功律師事務(wù)所律師蘇朝生。

　　“如果商家在活動獎券上標(biāo)明獎項(xiàng)兌付時間，消費(fèi)者在就餐前核實(shí)獎券能使用。那么，商家最后拒絕兌付獎券的行為涉嫌虛假宣傳，是欺詐消費(fèi)者的行為。”蘇朝生表示，消費(fèi)者可以撥打“12315”向工商部門投訴。

　　18日下午，記者來到該餐廳，只見微信掃描中獎活動的海報依然貼在門口顯眼位置。

　　“不好意思，服務(wù)員是剛來的，對這個微信活動還不是很熟悉?！笨赐晖跖刻峁┑莫勅喗榧跋M(fèi)清單后，該餐廳助理張金程表示，他們會立即將王女士應(yīng)得的優(yōu)惠折扣金額退還給她，并致以歉意。

　　“店家打電話過來道歉了?！?8日下午，王女士給記者發(fā)來短信致謝，表示商家已經(jīng)答應(yīng)退還74元的折扣優(yōu)惠。（記者林梅治莊曉麗）

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