走過(guò)30多年的制造之路,南安崛起一個(gè)全國(guó)首屈一指的特色產(chǎn)業(yè)集群——水暖廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)。“百佳產(chǎn)業(yè)集群”、“國(guó)家級(jí)新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國(guó)家級(jí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地”等,頭頂著一個(gè)個(gè)國(guó)家級(jí)的“金字招牌”,熠熠發(fā)光。然而,南安水暖廚衛(wèi)企業(yè)并沒(méi)有停下腳步,顛覆傳統(tǒng),闖蕩電商之路、轉(zhuǎn)型品牌服務(wù)商、引入國(guó)際資本,大膽創(chuàng)新商業(yè)模式,站上產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新起點(diǎn)。
線上線下互動(dòng)
半年光景,線上產(chǎn)品銷售額就突破1億元,同比增長(zhǎng)40%。這組數(shù)字讓中宇建材集團(tuán)總裁蔡吉林對(duì)O2O模式(線上到線下)充滿信心。暴增式的電子商務(wù)渠道,正成為水暖廚衛(wèi)企業(yè)搏擊市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,素有水暖廚衛(wèi)“四大家族”之稱的輝煌、九牧、中宇、申鷺達(dá)共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售額 3.07億元。
一直以來(lái),一支活躍在全國(guó)各地的30多萬(wàn)供銷大軍,被視為是近年來(lái)南安水暖廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑全國(guó)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
把實(shí)體店、加盟店從北京、上海、深圳等一、二線城市延伸到三、四線城市,甚至是發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn),一張由南安人編織的“巨網(wǎng)”,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率近70%的驕人業(yè)績(jī)。正是借助這張網(wǎng),“南安制造”行銷大江南北。
然而,在眾多企業(yè)對(duì)顛覆傳統(tǒng)銷售模式的電商還抱有懷疑、猶豫心態(tài)時(shí),敏銳的南安人迅速捕捉到線上與線下互動(dòng)的趨勢(shì),嘗試O2O模式,勢(shì)必引領(lǐng)水暖廚衛(wèi)銷售渠道新的革命。
阮志總就是首批嘗試者。早在2010年,由他接班樂(lè)谷衛(wèi)浴后,就啟動(dòng)電商項(xiàng)目,2011年正式上線,短短一年時(shí)間銷售額突破1000萬(wàn)元。
如果說(shuō),樂(lè)谷試水電商,還只是南安水暖廚衛(wèi)企業(yè)小試牛刀的話,那么,2012年10月31日,九牧廚衛(wèi)召開(kāi)電商啟動(dòng)大會(huì),全面布局O2O項(xiàng)目,則標(biāo)志著電商從此迎來(lái)強(qiáng)大陣容的“南安軍團(tuán)”。從此,九牧不但能夠?qū)崿F(xiàn)總部對(duì)商品、庫(kù)存、訂單數(shù)據(jù)、顧客信息等整體資源的把控,還能把網(wǎng)店與實(shí)體店完美對(duì)接起來(lái),讓消費(fèi)者在線上享受優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí),又可享受線下的配套服務(wù)。戰(zhàn)績(jī)相當(dāng)輝煌,去年“雙十一”,九牧僅天貓銷售額就突破1.2億元,排名建材家裝行業(yè)第一。
憑借30多年來(lái)傳統(tǒng)線下銷售渠道積累的品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)支撐,南安水暖廚衛(wèi)企業(yè)迅速在淘寶、天貓、京東等網(wǎng)上商城取得較大市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)了線上和線下市場(chǎng)的良性互動(dòng)。
這種勢(shì)頭還將來(lái)得更猛。如今,南安及時(shí)出臺(tái)實(shí)施推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的政策,設(shè)立1000萬(wàn)元的專項(xiàng)扶持資金,充分利用21條政策,努力為全市電子商務(wù)發(fā)展提供政策支撐和服務(wù)保障。
向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型
電商渠道,勢(shì)如破竹,得益于品牌創(chuàng)造價(jià)值。九牧、申鷺達(dá)入選中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng);九牧還以91.62億元的品牌價(jià)值榮登第十一屆“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”衛(wèi)浴行業(yè)排行榜榜首;中宇成為中國(guó)首家在德國(guó)上市的建材企業(yè)……沉甸甸的招牌,給南安水暖廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)功不可沒(méi)的美譽(yù)度。
“跟其他行業(yè)不斷涌現(xiàn)新潮品牌不同,水暖廚衛(wèi)行業(yè)在電商實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的,還是傳統(tǒng)品牌企業(yè)。”申鷺達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析認(rèn)為,傳統(tǒng)品牌企業(yè)不僅有品牌美譽(yù)度優(yōu)勢(shì),更關(guān)鍵的還有遍布全國(guó)的門店配套安裝等服務(wù),彰顯明顯優(yōu)勢(shì)。
從生產(chǎn)加工跨界拓展為流程控制、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理等生產(chǎn)性服務(wù),向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,南安水暖廚衛(wèi)品牌企業(yè)開(kāi)始嘗到甜頭,一種“大手拉小手”式的合作模式開(kāi)花結(jié)果。
在南安本地,就有20多家中小企業(yè)跟申鷺達(dá)配套,一年貢獻(xiàn)2億多元的產(chǎn)值。這2年,中宇也調(diào)整產(chǎn)能分配,把一些大眾化的產(chǎn)品交給周圍企業(yè)貼牌,輸出自己的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù),實(shí)現(xiàn)品質(zhì)控制,僅僅侖蒼就有七八家企業(yè)受益,成長(zhǎng)為“小巨人”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年,南安全市水暖廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)配套產(chǎn)值25億元以上,其中九牧、中宇、輝煌、申鷺達(dá)等四大水暖龍頭協(xié)作配套產(chǎn)值超20億元,有力帶動(dòng)了星辰潔具、安科衛(wèi)浴等60多家水暖廚衛(wèi)中小企業(yè)向?qū)I(yè)OEM模式發(fā)展。
國(guó)際資本為我所用
暢享國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),走出去,同樣精彩。
在東南亞、南美、中東、俄羅斯、澳大利亞、歐洲乃至美洲,南安水暖廚衛(wèi)開(kāi)始走向全球。輝煌、九牧、中宇、申鷺達(dá)一個(gè)個(gè)南安品牌在地球各個(gè)角落安營(yíng)扎寨。
當(dāng)然,國(guó)際化最為出色的,或許還是中宇建材集團(tuán)。
作為中宇的掌舵人,最近蔡吉林有點(diǎn)忙。剛剛張羅完第二條陶瓷隧道窯的點(diǎn)火儀式,緊接著籌劃第三條窯爐,還要啟動(dòng)花灑、櫥柜等項(xiàng)目,擴(kuò)大產(chǎn)能進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在行業(yè)資金普遍吃緊的大背景下,蔡吉林哪里來(lái)的這一大筆錢?
答案在國(guó)際資本。
2010年3月,中宇赴德國(guó)法蘭克福掛牌上市,與知名品牌德國(guó)高儀通過(guò)股權(quán)互換結(jié)成戰(zhàn)略合作,分享高儀在歐美、亞太地區(qū)的渠道優(yōu)勢(shì),以自有品牌“JOYOU”形式挺進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。蔡吉林介紹,年銷售額千億元人民幣的日本驪住集團(tuán)收購(gòu)德國(guó)股權(quán)后,中宇與高儀、驪住實(shí)際上成為“一家人”。正是經(jīng)過(guò)一系列國(guó)際化股權(quán)運(yùn)作,讓中宇不僅可以吸納國(guó)際知名企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)等資源,還得到國(guó)際資本的青睞。
這次,日本驪住集團(tuán)注入10多億元資金,與中宇合作建設(shè)陶瓷、花灑、櫥柜生產(chǎn)線。毫無(wú)疑問(wèn),這將加速中宇從衛(wèi)浴提供商向廚衛(wèi)一體化服務(wù)商轉(zhuǎn)型,這種國(guó)際化戰(zhàn)略也給民族品牌帶來(lái)諸多啟迪。(記者 邱和軍 通訊員 林燕斌 蔡衛(wèi)紅 羅健賢)