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南安市民160元電費交錯賬戶 工作人員奔走幫忙追回

來源:南安商報 2014-08-05 09:35 http://www.fan-ex.com/ 海峽都市報電子版

　　“為了追回錯交的160元電費，工作人員大熱天三番五次來回奔走聯(lián)系，真是給你們添麻煩了。”近日，洪瀨林先生拿著繳費清單，到市供電公司城北中心所營業(yè)廳取回錯交的電費，感激之情溢于言表。

　　6月下旬，林先生通過銀聯(lián)卡替朋友交電費，誤將160元電費存入美林街道松嶺村王先生賬戶，隨即到洪瀨中心所營業(yè)廳咨詢，請求供電所協(xié)助其將錯交電費追回。

　　洪瀨所營業(yè)人員隨即核實情況，并與城北中心所營業(yè)廳負責(zé)人商討追討事宜。6月28日，城北中心所將“錯得”電費的客戶信息、繳費清單提供給片區(qū)客戶經(jīng)理，驅(qū)車來到松嶺村王先生家中，出示清單并詳細說明客戶誤繳電費情況。

　　看完清單后，王先生不相信清單，表示自己要到農(nóng)商銀行查看繳費賬戶，再予以退還。第二天上午，工作人員再次來到王先生家中等待核實，無奈王先生工作繁忙尚未到銀行查證，只得空手而回。直到第三天下午，工作人員接到王先生電話，表示已查證，并在家中等候還款。

　　隨后，工作人員將追回的電費物歸原主。（通訊員 尤澤池 鄭小兵 記者 洪雅娟）

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