擦拭汽車內(nèi)外，檢查發(fā)電機(jī)、機(jī)油……這些都已成為馬云川發(fā)車前、收車后最愛忙活的事。

　　馬云川是南安市閩興出租公司的駕駛員，開車5年多來，他做到“零安全責(zé)任事故、零違規(guī)、零投訴、零車容不整”，連續(xù)4年被公司評(píng)為年度優(yōu)秀駕駛員，曾獲得泉州市交通運(yùn)輸集團(tuán)“公共交通服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”和“出租汽車駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

【貼心服務(wù)】熱心幫助乘車客人

　　“老馬的車不但干凈整潔，他的笑容和服務(wù)也讓人覺得舒心。”坐過馬云川車的人，第二次碰到他都會(huì)記得他、認(rèn)得他。

　　每天工作時(shí)，馬云川總是面帶笑容，見人有困難總會(huì)伸出援手。2013年，馬云川在泉州市區(qū)準(zhǔn)備收工吃午飯時(shí)，看見一名40多歲的中年婦女用輪椅推著一名年紀(jì)相仿的婦女，一臉著急地要攔車。但當(dāng)時(shí)已到休息時(shí)間，很多車都沒停下。馬云川見狀，二話沒說，下車幫忙把輪椅上的婦女抱上車。

　　原來，輪椅上的中年婦女突然身體不適、差點(diǎn)暈厥，急需到醫(yī)院治療。馬云川趕緊開車送他們到泉州二院，并幫助她們掛號(hào)。

　　還有一次，馬云川載著一位70多歲的大娘去石獅。途中閑聊時(shí)，得知老大娘是因?yàn)橄肽詈⒆?，才?dú)自一人出門找他們。到了石獅后，老大娘辨認(rèn)不出兒子家的具體方位，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。馬云川一邊安慰老人，一邊耐心詢問，轉(zhuǎn)了半個(gè)多小時(shí)，才幫老人找到兒子家。“老大娘挺不易的，為看孩子，竟獨(dú)自一人出來。”馬云川說，能將乘客安全送到目的地是他最欣慰的事。

【拾金不昧】千方百計(jì)找尋失主

　　開車5年多來，總會(huì)有乘客把行李或貴重物品遺忘在車上，馬云川總是千方百計(jì)找到失主。

　　“拾金不昧，品德高尚。”在馬云川抽屜里，有一面錦旗整齊地放在那。這面錦旗，是溪美蓮塘村陳先生送給他表達(dá)感謝的。

　　去年冬天，陳先生因應(yīng)酬喝醉酒，凌晨1點(diǎn)打的時(shí)不慎將LV錢包遺落在馬云川車上。回到公司后，馬云川發(fā)現(xiàn)錢包，立馬上交公司。

　　“光錢包就值7000多元，包里還有身份證、駕駛證、10張銀行卡和2500元現(xiàn)金。”馬云川說，這么貴重的東西丟了，失主肯定很著急。但又沒法聯(lián)系到失主，當(dāng)時(shí)只能希望失主會(huì)來公司詢問。

　　第二天，陳先生發(fā)現(xiàn)錢包不見了，抱著試試看的心態(tài)打電話向出租車公司咨詢，沒想到真找到了錢包。“太感謝馬師傅了。”陳先生拿出幾百元想表示心意，但被馬云川謝絕了。

　　還有一次，馬云川夜班收工后，突然發(fā)現(xiàn)車內(nèi)坐墊上有個(gè)錢包，包里有身份證和一些現(xiàn)金。他想可能是一名到惠安螺城的客人落下的，便連夜開車到客人下車點(diǎn)，希望能找到失主。馬云川足足等了半個(gè)小時(shí)，見沒人來才離開。

　　第二天一大早，原本輪班休息的他立即撥打報(bào)社熱線尋求幫助，后來報(bào)社通過銀行卡，找到失主小王。“馬師傅，你真是好人。”接到電話后，小王十分激動(dòng)，他提出要當(dāng)面感謝馬云川，也被婉拒了。

　　“每個(gè)丟東西的人肯定很著急，換作我也一樣。”像這樣拾金不昧的事很多很多，每次面對失主感謝，他總是笑著說：“這是我應(yīng)該做的。”（記者 唐莉洪 通訊員 黃鎮(zhèn)泉 李菲菲）