從浦發(fā)銀行轉(zhuǎn)7000元到自己農(nóng)商銀行帳戶為何4天不到帳

來源:南安商報 2014-09-16 11:34 http://www.fan-ex.com/ 海峽都市報電子版

　　收到成功跨行轉(zhuǎn)賬7000元信息，可是4天過去了，卻一直沒看到錢到賬。近日，康美鎮(zhèn)青山村的黃志鋒就遇到這么一件怪事。

通過手機(jī)銀行，黃志鋒查到7000元已成功轉(zhuǎn)出。

　　昨日16時許，黃志鋒跑到轉(zhuǎn)入行南安農(nóng)商銀行康美支行查詢轉(zhuǎn)賬記錄，屏幕上還是顯示近日無交易記錄。

　　黃志鋒說，12日9時左右，他通過手機(jī)銀行從浦發(fā)銀行的活期賬戶轉(zhuǎn)了7000元到自己南安農(nóng)商銀行賬戶。可是收到浦發(fā)銀行成功轉(zhuǎn)出的短信提醒后，他卻遲遲未收到南安農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)入短信提醒。

　　“手機(jī)操作成功后，顯示的狀態(tài)是已成功，可是另一張卡就是一直沒收到錢。”黃志鋒說，12日下午，他跑到浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢，工作人員告訴他已成功轉(zhuǎn)出，建議他到收款銀行查詢。

　　黃志鋒又跑到農(nóng)商銀行查詢，卻被告知未有到賬記錄，工作人員要求他到浦發(fā)銀行查詢是否已成功轉(zhuǎn)出。

　　從黃志鋒提供的短信提醒及交易明細(xì)看，轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的賬戶均無誤。

　　“銀行卡一直在我身上，9月9日才轉(zhuǎn)過一次，好端端的。”黃志鋒說，浦發(fā)銀行的賬戶是今年年初開通的，半年多來，一直和農(nóng)商銀行的賬號綁定在一塊，基本上每月都有好幾筆轉(zhuǎn)賬交易，多則上萬元少則幾百元。“唯獨(dú)這筆7000元一直收不到。”

　　“這都過了4天，雙方銀行還是沒有辦法給我個滿意答復(fù)，7000元難道就這么飛了？”黃志鋒說，現(xiàn)在他兩張卡都不敢用，怕出問題。

　　昨日，記者來到南安農(nóng)商銀行康美支行進(jìn)行咨詢。

　　柜臺工作人員小王查詢黃志鋒賬戶，表示7000元還未到賬，銀行專門開設(shè)的掛賬賬戶里，也沒發(fā)現(xiàn)這筆資金。“有可能對方銀行，未將錢劃轉(zhuǎn)到農(nóng)商銀行賬戶上。”小王說，如若市民因客觀原因，將賬號等其他信息填寫錯，銀行也會立即將錢退回到發(fā)款人賬戶。

　　隨后，記者從浦發(fā)銀行南安支行獲悉，銀行轉(zhuǎn)賬分兩個類別，5萬元以下是走小額通道，5萬元以上走大額通道。后者遇周末會順延，而小額通道則不受限制。

　　“12日當(dāng)天，系統(tǒng)進(jìn)行升級，并于當(dāng)天升級完畢。”浦發(fā)銀行一工作人員表示，黃志鋒那筆錢有可能受系統(tǒng)升級影響，已顯示受理成功，但還未正式走賬。他們希望黃志鋒再耐心等待一兩天，他們也會實(shí)時跟進(jìn)賬戶的交易情況。（記者洪雅娟楊玉蕊文/圖）

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