呂文雄25歲開始電力工作者的生涯,25年過去了,年過半百的他如今仍堅守在一線崗位。10多年來,石井鎮(zhèn)每條大街小巷都有過他的身影,大到新建變壓器,搶修故障線路,小到更換開關燈泡,只要群眾一個電話,他就會及時到達。因為服務態(tài)度好、技術扎實,他被居民冠以“電力守護者”的稱號。
為給居民申請變壓器拉領導體驗低電壓的不便
談及自己的從業(yè)心得,呂文雄認為,工作中最重要的是“要想他人之所想,急他人之所急;換位思考,多站在客戶的立場”,這樣才有助于問題的解決。他是這么想的,也是這么做的。
2013年的夏天,石井鎮(zhèn)區(qū)局部地方電壓偏低,導致電風扇時轉時停,空調無法啟動,有時連用電磁爐、電飯煲做飯都非常困難……這成為當時鎮(zhèn)區(qū)部分用戶最頭疼,向供電所投訴最多的問題。
“為了給鎮(zhèn)區(qū)居民新增一臺變壓器,他天天‘纏著’領導申請,但因資金有限,新增的變壓器優(yōu)先供給電壓低、負荷大、需求最迫切的地區(qū)。”呂文雄的一名同事告訴記者,呂文雄甚至在大中午,拖著供電所所長到居民家中,體驗低電壓給生活帶來的不便。
在呂文雄的軟磨硬泡之下,項目終于批了下來。之后,他又忙著走街串巷,測電壓、選路徑、繪圖紙,直到選定最優(yōu)方案。去年7月初,變壓器開始安裝,他始終守在施工現場,盯著進度,嚴把安全質量關,“有熟悉的居民拉他進屋休息都被拒絕了”。一個月后,新的線路及變壓器全部架設完畢,電壓偏低現象逐漸緩解。
臺風天冒雨搶修線路連續(xù)幾天干到天黑
石井鎮(zhèn)地處沿海,受臺風影響較大,電路線網容易遭到破壞。2010年9月21日,第11號強臺風“凡亞比”來襲,在短短的兩個小時內,南安電網就受到重創(chuàng),處于風口浪尖上的石井受損尤為嚴重:25條線路跳閘,668臺配變停運,15個村停電,15023戶居民生活受到影響。
呂文雄當時是石井鎮(zhèn)負責搶修線路的“指揮官”。“臺風天,雨水量很大,給搶修帶來了極大的難度。”呂文雄說,2010年9月22日恰好是中秋節(jié),那天他和搶修人員主動放棄休假,盡全力保證搶修進度。
“要沒有他,線路搶修肯定不會那么順利、迅速。”據當時搶修班組工作人員小莊回憶,呂文雄指揮大家按步驟立桿、裝橫擔、鎖瓷瓶、架線、收線、緊線……同時他還要充當安全監(jiān)督員,保證搶修人員的安全,“幾乎沒怎么休息,午餐10分鐘吃完,然后繼續(xù)投入搶修,連續(xù)幾天一直干到天黑”。
領導眼中他是好員工同事眼中他是“百事通”
在石井供電所黨支部書記黃文博的眼中,呂文雄是個不計個人得失、工作嚴謹認真的好員工。“他把供電所當成了自己的家,基本上沒什么事就會待在所里,在技術細節(jié)上要求很嚴格,為其他年輕員工樹立了很好的榜樣。”黃文博說。
對同事來說,呂文雄是個“百事通”。在技術方面,技工們遇到什么技術難題或有什么不懂的地方,都會第一時間向他請教;對石井的電力線路,他了如指掌,同事有哪不清楚的,他都能給出答案。
“呂文雄做人謙虛熱情,對于同事的請教,他都毫無保留地將自己的經驗、知識傳授給他們。”呂文雄的同事小尤說。(記者 鄒思敏 實習生 李想)