­　　中國消費者報成都報道(記者 劉銘)四川眉山市消費者王樹勇最近很郁悶——拿到駕照，高高興興買回一輛新車，繳納購置稅時才知有人之前已經(jīng)為該車辦過相關(guān)手續(xù)。“這是不是輛二手車，4S店為啥之前不告訴我?”6月29日，在向《中國消費者報》投訴時，王樹勇氣憤地說。

­　　投訴

­　　新車已繳過購置稅

­　　今年2月18日，王樹勇在網(wǎng)上訂購了一輛斯柯達SVW71615FM轎車，總價113900元，銷售商為成都市艾瀟商貿(mào)有限公司(以下簡稱 “艾瀟公司”)。3月21日，他到艾瀟公司現(xiàn)場驗車;3月22日，交清全款并提車。

­　　王樹勇告訴記者，把車從成都開回眉山幾天后，3月31日，他來到國稅局繳納車輛購置稅，剛提交合格證、發(fā)票，工作人員告訴他，該車已經(jīng)完過稅，暫時無法繳稅。

­　　王樹勇說，當(dāng)時他大吃一驚，就像被當(dāng)場兜頭潑了一瓢冷水。工作人員分析說，有兩種可能，一種是提交的車輛合格證拿錯了，還有一種可能是別人曾購買過該車并辦理了繳稅手續(xù)。王樹勇核對了車架號信息，確認(rèn)合格證沒拿錯。

­　　當(dāng)天，在王樹勇的要求下，眉山市國稅局車輛購置稅征收管理分局就此出具了證明。證明稱，王樹勇繳納車輛購置稅，“在掃描該車合格證時，系統(tǒng)顯示該車已經(jīng)進行退稅申報，但其收入退還書尚未銷號，待收入退還書銷號之后，才可重新進行申報”。

­　　王樹勇告訴記者，他隨后給艾瀟公司銷售人員打電話，一開始對方也說不知道咋回事，讓他拍個照片發(fā)過去。之后，銷售人員回復(fù)稱，該車有客戶訂購過，辦理完繳稅手續(xù)后，發(fā)現(xiàn)配置與訂購要求不符，便沒有提車。“這么重要的信息，為什么買車前不告訴我?”王樹勇對記者說，艾瀟公司的解釋令王樹勇很氣憤。

­　　王樹勇說，他隨即向該公司提出換車。沒想到，車還沒換，他倒車時不小心撞了車，造成尾箱受損，維修花了260元。“這下問題復(fù)雜了，艾瀟公司說要換車可以，但要把車開過來，找評估師評估一下，折價處理。我肯定不同意，我還沒追究他們的欺詐責(zé)任呢!”王樹勇對記者說。

­　　調(diào)查

­　　車輛信息撲朔迷離

­　　新車為什么會有繳稅記錄?是否已經(jīng)有人使用過?背后是否還隱瞞了更重要的信息?這些都是王樹勇最擔(dān)心的問題。

­　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，艾瀟公司的解釋和為該車辦理過購置稅手續(xù)的杜某的解釋并不一致，再綜合完稅證明、退稅申請等信息，還有多處疑點難以解釋。

­　　按照艾瀟公司給本報回復(fù)中的解釋，繳稅原因是杜某購車時，銷售人員“將合格證配錯車”，杜某拿著該車合格證辦理購置稅繳稅手續(xù)后驗車時，發(fā)現(xiàn)該車是中端配置車并不是其所購的高端配置車。

­　　6月29日，艾瀟公司銷售部經(jīng)理汪秋洋在接受記者采訪時強調(diào)：“應(yīng)該說我們有過錯，但只是很小的失誤，對第二個購車客戶是沒有任何影響的。該車一直停在庫房里面，并沒有動過。”

­　　而杜某在接受本報記者采訪時對辦理繳稅過程的描述內(nèi)容顯示，車并非在庫房里沒有動過。“當(dāng)時因為繳完稅后上牌照還要求給車拍照，我便讓銷售人員把車從4S店開了過來，這時我才發(fā)現(xiàn)那輛車并不是我買的那款車型，我的是高配，有天窗，而那輛車沒有”。

­　　杜某說：“繳稅和退稅時間是在同一天，因為當(dāng)時發(fā)現(xiàn)了，馬上就辦理了退稅申請了，完稅證明也是當(dāng)時打印的。”

­　　而汪秋洋的說法則是：“客戶拿著錯的合格證辦理繳稅手續(xù)是在3月21日，辦理退稅手續(xù)是3月22日，退稅到賬是4月14日。”

­　　王樹勇向記者提供了他從杜某處拿到的車輛購置稅完稅證明和退稅申請單照片。退稅申請單上填寫的“車輛購置時間”為“3月14日”。而完稅證明上還有兩個時間，“填發(fā)時間”為“1月31日”，“稅款所屬時間”為“3月21日”。

­　　完稅證明上的兩個時間為何會相差50天?7月3日，記者就此撥通了四川省國稅局業(yè)務(wù)咨詢電話12366，工作人員這樣分析：“繳納購置稅的時候要提供購車發(fā)票，‘填發(fā)時間’可能是發(fā)票時間。完稅證明上的兩個時間，有可能是在1月份買的車，然后3月份才去繳納車輛購置稅，因為按規(guī)定，車輛購置稅應(yīng)該在購買車輛后60日之內(nèi)繳納。”

­　　分析

­　　撞車不影響欺詐認(rèn)定

­　　如何解決雙方糾紛?艾瀟公司在回復(fù)中表示：“客戶提出換車的要求，公司表示同意，但現(xiàn)在客戶撞了車，我們要求等額折舊，客戶表示不同意。”

­　　針對上述投訴及調(diào)查情況，北京威諾(成都)律師事務(wù)所律師譚小玲分析認(rèn)為，車輛已經(jīng)辦理購置稅，足以影響到購車人注冊登記的辦理，屬于對消費者有重大利害關(guān)系的信息，銷售方應(yīng)該告知，如果沒有告知，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)規(guī)定應(yīng)該認(rèn)定為欺詐。

­　　譚小玲進一步分析指出，根據(jù)《二手車流通管理辦法》的規(guī)定，二手車是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達到國家強制報廢標(biāo)準(zhǔn)之前進行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。上述投訴案例中，原購車人只是繳納了車輛購置稅，尚未辦理完注冊登記手續(xù)，因此該車還不屬于“二手車”。“但即便該車不是二手車，銷售商也應(yīng)該告知消費者，否則構(gòu)成重大隱瞞。”譚小玲表示，不管銷售方什么原因?qū)е轮霸撥囖k理車輛購置稅發(fā)票錯誤，進而導(dǎo)致該車不能辦理車輛購置稅完稅證明，以及辦理注冊登記，這些信息是足以影響購買者作出是否購買該車決定的重大信息。即使車輛本身沒有使用過，但銷售商并沒有讓它的狀態(tài)成為適合銷售且適合辦理注冊登記的狀態(tài)，這一風(fēng)險不應(yīng)該由消費者承擔(dān)，即使風(fēng)險能夠規(guī)避和解決，也應(yīng)該告知這一重大信息。

­　　譚小玲指出，從時間先后順序來看，上述汽車銷售商的重大隱瞞行為是指發(fā)生在購車之時，之后發(fā)生的交通事故并不影響之前的欺詐性質(zhì)的認(rèn)定。

­　　●最新進展

­　　起訴主張“退一賠三”

­　　記者發(fā)稿前獲悉，7月5日，王樹勇已向成都市成華區(qū)法院青龍法庭提起訴訟，請求法院依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定認(rèn)定艾瀟公司構(gòu)成銷售欺詐，承擔(dān)“退一賠三”的法律責(zé)任。目前，該案已獲立案。 (劉銘)