­　　購買

­　　不支持線上購物線下自提

­　　坐落在國貿(mào)西樓的LV門店是目前國內(nèi)最大的門店，門店一共有三層，B1區(qū)是女士皮包、服飾、珠寶飾品等，一樓是香水、絲巾等商品，二樓是男士產(chǎn)品和辦公用品。北青報記者從B1區(qū)走到三樓，隨機瀏覽了門店絲巾、發(fā)帶、香水、小號筆記本、男士錢夾、女士晚裝包等商品，而后將產(chǎn)品的門店價格與LV官網(wǎng)線上商城比較，價格一致。

­　　工作人員告訴北青報記者：“店內(nèi)的產(chǎn)品和官網(wǎng)產(chǎn)品都是一樣的，價格也是一樣的。”

­　　當(dāng)問及在官網(wǎng)上購物是否支持門店自提時，“不支持，”工作人員回答道，“在官網(wǎng)上購物，會把貨品寄給您的。”

­　　問及目前門店客流量是否受到官網(wǎng)線上購買方式的沖擊時，工作人員表示：“和以前一樣，沒什么變化。”

­　　觀察

­　　奢侈品牌加速電商布局

­　　隨著海外旅游、海外代購不斷升溫，國內(nèi)外奢侈品牌巨大的價格差距不斷被消費者吐槽。以LV經(jīng)典款大號手袋NEVER FULL為例，在法國賣995歐元，折合人民幣七千多，而在中國專賣店會賣到一萬多，中間能有兩三千元人民幣的差價。另外，伴隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，特別是中國消費品電商渠道比例越來越高，使得黃金地段、裝修豪華的奢侈品實體店日漸門庭冷落。

­　　有分析指出，如果奢侈品牌忽略數(shù)字化，與消費者的需求相違背，將可能面臨被行業(yè)淘汰的風(fēng)險。因此，奢侈品牌更加重視并加速在電商市場的布局，據(jù)市場咨詢公司Contactlab 和巴黎銀行聯(lián)合發(fā)布的最新報告顯示，奢侈品已經(jīng)比以往任何時候都要開始重視線上業(yè)務(wù)的開展了，自2016年起，全球奢侈品線上銷售發(fā)展迅速，零售業(yè)務(wù)線上線下對比發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。據(jù)波士頓咨詢機構(gòu)最新調(diào)查顯示，電商業(yè)務(wù)在全球奢侈品市場中的比重較小，仍然是全球奢侈品市場的一小部分，僅占行業(yè)整體銷售額的7%，但預(yù)計到2020年將達到12％。證券經(jīng)紀(jì)公司Sanford C.Bernstein則預(yù)期奢侈品電商未來將以兩倍于整體奢侈品行業(yè)的速度成長，線上奢侈品交易額到2019年將達到270億歐元。

­　　值得一提的是，奢侈品牌都沒有選擇普通電商平臺，而是直接在自家官網(wǎng)開通在線購物服務(wù)，自己建立客服體系，選擇大品牌物流公司配送。其主要原因是由于中國市場充斥著大量假貨問題，今年5月份有媒體爆料，不少跨境電商、海淘商家聯(lián)合快遞公司，通過制造假快遞單據(jù)，進行涉嫌售假行為。

­　　提示

­　　Gucci北京等地區(qū)當(dāng)日送達需付加急費

­　　今年7月初，意大利奢侈品牌Gucci（古馳）在中國開通網(wǎng)上商城，消費者可以通過微信、支付寶等線上付費，享受全國范圍內(nèi)免費標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)。北青報記者發(fā)現(xiàn)，該品牌線上支付方式可以是銀行卡，也可以是微信和支付寶。在全國范圍內(nèi)，發(fā)貨后2—4個工作日可以免費送達。也有可能出現(xiàn)特殊情況，如門店配送受實際庫存影響，那么預(yù)計發(fā)貨后可在8—10個工作日內(nèi)送達。

­　　北青報記者注意到，部分地區(qū)如上海、北京、廣州、江蘇、浙江等地，可實現(xiàn)當(dāng)日送達或次日送達，但需要付80元—250元不等的加急費用。物流配送商為順豐和EMS。