原標(biāo)題：聯(lián)通：將優(yōu)化流程為老用戶轉(zhuǎn)套餐提供渠道

　　【PConline 資訊】近日網(wǎng)友爆料，聯(lián)通將于10月底開(kāi)放老套餐自助轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐，老用戶也可以自由升級(jí)到大王卡、螞蟻寶卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐了。和傳統(tǒng)的套餐業(yè)務(wù)相比，互聯(lián)網(wǎng)套餐資費(fèi)更便宜、流量更多。中國(guó)聯(lián)通近日回應(yīng)媒體記者，公司現(xiàn)有的在線和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口，也就是尚未支持老用戶任意轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。不過(guò)，中國(guó)聯(lián)通對(duì)媒體記者表示，相關(guān)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)均通過(guò)線上觸點(diǎn)直接面向用戶提供，此類定制化資費(fèi)套餐目前仍處于試點(diǎn)階段。聯(lián)通也正在進(jìn)一步優(yōu)化改造辦理流程，為需要帶號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶提供方便的辦理渠道。》》》聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)定制套餐有哪些 上海老用戶如何轉(zhuǎn)換

　　網(wǎng)上流傳的換套餐截圖

　　騰訊大王卡等較低的資費(fèi)、大流量是吸引用戶迫切希望轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐的原因。以騰訊大王卡為例，該卡月租19元，針對(duì)微信、王者榮耀、騰訊視頻、QQ、騰訊音樂(lè)等騰訊系應(yīng)用免收流量費(fèi)。其他流量省內(nèi)流量1元500MB，省外2元500MB，大大優(yōu)惠于以往運(yùn)營(yíng)商流量套餐。

　　記者注意到，這些互聯(lián)網(wǎng)定制套餐大致可以分為兩類。一類集中在知名手機(jī)應(yīng)用、視頻、直播等產(chǎn)品中，可享受APP內(nèi)使用時(shí)免流量服務(wù)，以騰訊大王卡為代表。另一類為補(bǔ)貼型流量卡完成每筆訂單后可獲得流量，如螞蟻金服小寶卡、大寶卡。

　　此類業(yè)務(wù)迅速搶占了流量市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)聯(lián)通公布數(shù)據(jù)，騰訊大、小王卡在2017年上半年貢獻(xiàn)超過(guò)2000萬(wàn)新增用戶。為了針對(duì)日益增加的定制手機(jī)卡用戶，聯(lián)通在今年5月份成立了騰訊、阿里運(yùn)營(yíng)中心。

　　而根據(jù)聯(lián)通最新的財(cái)報(bào)，相應(yīng)定制卡對(duì)新增用戶貢獻(xiàn)明顯。2017年前三季度移動(dòng)出賬用戶凈增1304萬(wàn)戶，達(dá)到2.77億戶。其中，4G用戶凈增5573萬(wàn)戶，達(dá)到1.60億戶。九月單月移動(dòng)出賬用戶凈增和4G用戶凈增同創(chuàng)今年新高，分別達(dá)到382萬(wàn)戶和756萬(wàn)戶。2017年前三季度，移動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)到約1170億元，比去年同期上升約6.7%，升幅較今年上半年的5.2%持續(xù)提升。

　　聯(lián)通回應(yīng)稱：

　　我公司推出的系列互聯(lián)網(wǎng)套餐產(chǎn)品，是我公司與相關(guān)企業(yè)服務(wù)于用戶互聯(lián)網(wǎng)需求，支持雙創(chuàng)，消除互聯(lián)網(wǎng)鴻溝而合作的創(chuàng)新實(shí)踐。

　　屬于定制化的通信資費(fèi)套餐，無(wú)論產(chǎn)品內(nèi)容、與用戶界面等都具有典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性和行業(yè)專屬特征，利用其專用客戶端等線上渠道銷售。

　　相關(guān)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)均通過(guò)線上觸點(diǎn)直接面向用戶提供，此類定制化資費(fèi)套餐目前仍處于試點(diǎn)階段。

　　套餐規(guī)則也與我公司現(xiàn)有資費(fèi)產(chǎn)品存在較大差異，公司現(xiàn)有的在線和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口。

　　我公司正在進(jìn)一步優(yōu)化改造辦理流程，為需要帶號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶提供方便的辦理渠道。