游客西安自由行被拉美容院免費領洗面奶花1.2萬

來源:華商報 2017-11-02 08:50 http://www.fan-ex.com/

　　>>事情得到解決

　　姑娘感謝關(guān)心幫助她的人

　　因雙方退款數(shù)額分歧過大，記者幫小江撥打了西安市工商局曲江分局大雁塔工商所的電話，一位負責消費者投訴的工作人員表示，雙方當事人均有責任，對于消費糾紛可以進行調(diào)解，先要調(diào)查情況，一般7個工作日答復是否受理，受理的話解決期限是兩個月。

　　不久后，記者就接到了自稱是美容院法人代表李先生的電話，對方表示得知有顧客投訴，愿意給小江退1萬元錢。隨后一位自稱是店內(nèi)負責人的夏先生致電，希望與記者在工商所當面交流，了解顧客訴求，以改進服務。記者把結(jié)果告訴小江后，已在登機口的小江給記者發(fā)來短信說，這次來西安是帶著好奇心來的，沒想到遇到這件事，還好賓館的哥哥姐姐們都在開導她，發(fā)了微博后，還有不少西安人私信問她的情況，感覺挺溫暖的，但事情一直沒有解決，在她想放棄的時候，華商報給了她最后一絲希望，讓她感受到有這么多人關(guān)心她。因為這件事一些地方都沒能去成，很遺憾。如果有機會的話，她會帶朋友和家人再來西安，把留下的遺憾補上。真心謝謝關(guān)心她、幫助她的所有人！（華商報記者杜鵑攝影趙彬）

　　>>記者查詢

　　很多網(wǎng)友稱有類似遭遇

　　華商報記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，小江的遭遇并非個案，各地網(wǎng)友都有類似投訴。

　　網(wǎng)友“呼呼嚕嚕yu”點名投訴淑女坊美容院，并提到用儀器進行去痘和去除黑色素后，美容師說如果不做修復，皮膚會永遠壞掉，一直紅下去。

　　網(wǎng)友“小何別流淚”說，自己被美容院檢測出臉部深度中毒，經(jīng)超聲波打開毛孔，額頭變得烏黑，只能深層去毒，他要不做的話，額頭不能用紙擦，不能用水洗，只能等待慢慢消失。網(wǎng)友還附上了自己有烏黑額頭的照片。

　　還有網(wǎng)友說，在美容院做了個全套，被要求付1500元再做個鎖光膜，否則臉會腫。

責任編輯：朱惠娥