華為hr胡玲事件后續(xù) 任正非評論回應(yīng)大家要換位思考

　　前一陣華為心聲社區(qū)傳出的HR胡玲實名發(fā)帖《研發(fā)兄弟們對不起，我盡力了——實名來自2012人力資源部》一事，任正非今天轉(zhuǎn)帖發(fā)表評論，表示實名投訴是公司管理民主的一個好現(xiàn)象，要支持保護(hù)當(dāng)事人，同時當(dāng)事人要堅持實事求是。

　　對于不盡公平的事情，任正非提倡大家要換位思考，要互相寬容、互相理解，協(xié)商溝通調(diào)整。任正非表示，戰(zhàn)時時期不宜大風(fēng)大浪、大起大落、波濤滾滾，改革要靜水潛流。

以下為任正非按語全文：

　　1、實名投訴是公司管理民主的一個好現(xiàn)象，我們要支持保護(hù)當(dāng)事人，當(dāng)事人要堅持實事求是。心聲社區(qū)是羅馬廣場，大家可以充分表達(dá)不同意見，就事論事，基于事實和證據(jù)，不能臆想和猜想，也要注意保護(hù)被投訴人與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的隱私。員工討論應(yīng)集中在內(nèi)部社區(qū)，不要輸出到外部社區(qū)去干擾社會，人家也要生產(chǎn)。

　　2、三十年來公司從一毛不毛發(fā)展到今天走向世界前列。我們的員工，特別是研發(fā)員工，都是干得非常好的；我們干部和HR也是非常努力的，這是基礎(chǔ)。藍(lán)軍只攻其一點，紅軍要統(tǒng)籌全局，顧及方方面面，又要進(jìn)攻又要防御，要困難得多。例如，給19.4萬人發(fā)工資、評獎金、配股票、調(diào)整職級、進(jìn)行分類分級的考核，都是一件很難的事情，當(dāng)然也有不盡公平，我們要換位思考一下。發(fā)現(xiàn)一件事、一個人的不合理是容易的事，解決全局平衡的紅軍要動許多腦筋。大家要互相寬容、互相理解，協(xié)商溝通調(diào)整。

　　3、我們的干部、HR也要虛懷若谷，聞過則喜，注意方法。戰(zhàn)時時期不宜大風(fēng)大浪、大起大落、波濤滾滾，改革要靜水潛流。

回顧：

　　“研發(fā)兄弟們對不起，我盡力了。”

　　這是華為內(nèi)部論壇心聲社區(qū)中，一篇帖子的標(biāo)題。

　　華為2012實驗室HR 胡玲在華為心聲論壇實名發(fā)帖，內(nèi)容直指部分 HR 領(lǐng)導(dǎo)、華為部分 HR政策導(dǎo)向及華為企業(yè)文化，并稱：“奉勸各位兄弟，不要相信 HR，他們沒有誠信“。

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華為員工投訴食堂 CEO：抽調(diào)幫廚3個月

　　近日，據(jù)媒體報道，有華為研發(fā)員工投訴食堂伙食差、定價高、服務(wù)不到位，甚至有干部為民請命。對此華為輪值CEO徐直軍回復(fù)《告研發(fā)員工書》，表示：當(dāng)事干部“可以抽調(diào)去幫廚三個月，以去實踐他的建議，直到實現(xiàn)再回到研發(fā)崗位”。

　　徐直軍在《告研發(fā)員工書》中給出了以下答復(fù)：

　　1、研發(fā)人員也不是天之驕子，不能要求別的部門對你過度的服務(wù)。

　　2、員工已經(jīng)是大人了，應(yīng)該可以自己生活，可以不選擇購買公司的行政服務(wù)。

　　3、為民請命的干部不成熟，可以抽調(diào)去幫廚三個月，以去實踐他的建議，直到實現(xiàn)再回到研發(fā)崗位。

　　4、葛朗臺式的人在公司是沒有發(fā)展前途的。

　　5、你去幫廚的這三個月，暫不降低你工資，做不好再考慮。

　　值得一提的是，華為創(chuàng)始人任正非也對《告研發(fā)員工書》高度認(rèn)可，并給出了自己的看法：

　　此文寫得何等好啊!希望研發(fā)及海外代表處的員工學(xué)習(xí)一下。你們都是成人了，要學(xué)會自立、自理。我們是以客戶為中心，怎么行政系統(tǒng)出來一個莫名其妙的員工滿意度，誰發(fā)明的。員工他要不滿意，你怎么辦呢？現(xiàn)在滿意，過兩年標(biāo)準(zhǔn)又提高了，又不滿意了，你又怎么辦？滿意的錢從什么地方來，他的信用卡交給你了嗎。

　　正確的做法是，我們多辛苦一些，讓客戶滿意，有了以后的合同，就有了錢，我們就能活下去。員工應(yīng)多貢獻(xiàn)，以提高收入，改善生活。我們的一些干部處于幼稚狀態(tài)，沒有工作能力，習(xí)慣將矛盾轉(zhuǎn)給公司，這些干部不成熟，應(yīng)調(diào)整他們的崗位。海外伙食委員會不是民意機構(gòu)，而是責(zé)任機構(gòu)，要自己負(fù)起責(zé)任來的，而不是負(fù)起指責(zé)來。國內(nèi)后勤部門要依照市場規(guī)律管理，放開價格，管制質(zhì)量。全體員工不要把后勤服務(wù)作為宣泄的地方，確實不舒服要找心理咨詢機構(gòu)，或者天涯網(wǎng)。