“雙十一”買買買切勿盲目消費理性購物四準則獻上

來源:錢江晚報 2017-11-08 09:26 http://www.fan-ex.com/

　　“雙十一”大促狂歡將至，線上線下的商家們又開始摩拳擦掌。昨天，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局投訴舉報中心特別發(fā)布四大消費提醒，提醒廣大消費者理性購物，切勿盲目消費。

　　科學理性消費

　　防止低價誘惑

　　“雙十一”期間，消費者容易被各種打折廣告吸引，沒有經過仔細對比就下單，容易掉入“假打折”的陷阱，因此要特別小心。不要因為價格便宜購買并不需要的物品，要理性消費、貨比三家，切忌沖動購物。

　　了解服務事項

　　防范消費風險

　　網購時要看清各種集中促銷活動優(yōu)惠券、積分的使用條件、方法和期限等，特別是商品的預售規(guī)則；已付過定金的商品要在雙十一當天完成尾款支付，以免造成定金損失。對于宣傳頁面、活動細則、訂單詳情、聊天記錄等做好截屏，一旦發(fā)生消費糾紛，可以作為事后維權的有效證據。

　　選擇正規(guī)網站

　　保護個人信息

　　網購時要選擇信譽好、口碑好的企業(yè)，并根據信譽、評價等綜合信息選擇售后服務良好的企業(yè)，不要一味貪圖低價忽視了商品的售后服務。此外，不要相信謊稱是客服人員發(fā)來的陌生網址鏈接和以各種理由要求轉賬的說辭；切勿輕信非購物網站官方發(fā)送的搶紅包或優(yōu)惠券領取鏈接；不要輕易將自己的身份證和銀行卡信息、手機動態(tài)驗證碼告知他人。一旦遇到可疑情況，應及時聯系官網客服核實，避免上當受騙。

　　保留消費憑證

　　及時依法維權

　　網購時不要輕信賣家的口頭承諾，要保留好購貨憑證等消費憑據。收到商品后，一定要先驗貨再簽收，盡量不要代簽；發(fā)現貨物有問題時，可以拍照作為證據留存并及時跟商家聯系。出現消費糾紛，且無法與商家達成一致的，可以先通過網絡平臺發(fā)起維權，由平臺客服介入快速處理；如果仍無法解決，可撥打電話12315向市場監(jiān)管部門反映。（記者湯曉燕通訊員韓友夫）

原標題：“雙十一”買買買一定要理性

責任編輯：朱惠娥