剛買不久空調(diào)還沒開機突然爆炸 商家推諉說是電路短路
“太可怕了，剛買不久的空調(diào)突然爆炸了，萬一家里有人受傷怎么辦？”集美的林先生談起上周發(fā)生的一幕至今仍心有余悸。
12月4日傍晚，林先生一家正在廚房吃晚飯，一家人有說有笑的，突然從客廳傳來“砰”的一聲巨響，伴隨著一股很濃的燒焦味。
待回過神之后，林先生小心翼翼地走到客廳一看，發(fā)現(xiàn)空調(diào)中央的液晶顯示屏不斷冒出黑色的煙霧，還伴隨著陣陣爆裂聲響。
“剛買不到一個星期，我當天又沒有開空調(diào)，怎么會突然爆炸呢？”林先生說，這臺空調(diào)是他花了8000元在杏林某電器城買的，發(fā)生爆炸應該是產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。
林先生說，事發(fā)后，他趕緊將現(xiàn)場拍照留存證據(jù)，并立即與商家聯(lián)系。可是，商家竟然在沒到現(xiàn)場查看的情況下，一再推諉說是電路短路的問題。
于是，林先生帶著購買發(fā)票向杏林工商所投訴，要求商家給予賠償。了解情況后，工商人員和林先生一同來到該電器城，電器城負責人立馬聯(lián)系售后人員上門進行檢測。
經(jīng)檢測，商家認為該液晶顯示屏為鋼化玻璃，一般不在外力的作用下不會發(fā)生如此嚴重的爆裂現(xiàn)象。對此，林先生則反駁說：“我剛花大價錢買來的家用空調(diào)，自己怎么可能去破壞呢，于情于理都說不過去。”
最終，在工商人員的調(diào)解下，商家同意給林先生更換一臺同品牌同價值的空調(diào)，并給予一定的補償。
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